Politique de confidentialité

Vous trouverez ici toutes les informations relatives à la protection des données concernant l’ensemble des données personnelles susceptibles d’être détenues par http://www.voyagedenergies.com pour la gestion de la relation client et à des fins d’analyses et de statistiques. Ceci selon les réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Economie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

 

Les informations personnelles sont les « informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent» (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

1) Intervenants du présent site

 

En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site internet http://www.voyagedenergies.com l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi:

Propriétaire : Bénédicte CALVI

Adresse :

Parc des Platanes

69590 LARAJASSE

Téléphone : +33 (0)6 66 26 46 79

Email : benedicte.calvi@gmail.com


Responsable publication : Bénédicte CALVI
Webmaster : Bénédicte CALVI
Délégué à la protection des données : Bénédicte CALVI

Hébergeur : ONE.COM

Le site http://www.voyagedenergies.com est hébergé chez un prestataire sur le territoire de l’Union Européenne conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679)

 

2) Responsable de la collecte des données personnelles et destinataire des données

Pour les données personnelles collectées dans le cadre de la navigation sur le site, de l'intéraction à travers le formulaire "Contact" et le formulaire d'inscription à la liste de diffusion, le responsable du traitement des données personnelles est http://www.voyagedenergies.com représenté par Bénédicte CALVI.

Le destinataire des données collectées est Bénédicte CALVI.

3) Type de données collectées

Concernant les utilisateurs du site http://www.voyagedenergies.com, nous collectons les données suivantes qui sont indispensables au fonctionnement du service, et qui seront conservées pendant une période maximale de 2 ans après la fin de la relation contractuelle:
nom, prénom, téléphone, email.

 http://www.voyagedenergies.com collecte en outre des informations qui permettent d’améliorer l’expérience utilisateur et qui seront conservées pendant une période maximale de 12 mois après l'utilisation du présent site.

 

4) Finalité poursuivie par le traitement des données collectées

 http://www.voyagedenergies.com est susceptible de traiter tout ou partie des données :

  • pour permettre la navigation sur le site et la gestion et la traçabilité des prestations commandées par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du site, historique des contacts, des paiements etc.

  • pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP.

  • pour mener des campagnes de communication (email) : nom, prénom, adresse email.

 

http://www.voyagedenergies.com ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses.

Aucune information personnelle de l’utilisateur du site http://www.voyagedenergies.com n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.

5) Caractère obligatoire ou facultatif des réponses et conséquences pour l'internaute s'il ne répond pas à la question

A travers le formulaire d'inscription aux campagnes de communication avec la collecte du nom, prénom et adresse email et à travers le formulaire de contact avec la collecte de l'adresse email et de l'objet de votre demande, sont obligatoires les informations suivies d'une astérisque. Si les champs d'information obligatoires ne sont pas remplis, les formulaires ne pourront être envoyés. Ces informations sont essentielles à https://www.voyagedenergies.com pour communiquer avec les utilisateurs du site et pour la réalisation des services qui y sont proposés.

6) Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les utilisateurs de http://www.voyagedenergies.com disposent des droits suivants :

  • droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des utilisateurs, droit de verrouillage ou d’effacement des données des utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.

  • droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)

  • droit à la limitation du traitement des données des utilisateurs (article 18 RGPD)

  • droit d’opposition au traitement des données des utilisateurs (article 21 RGPD)

  • droit à la portabilité des données que les utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)

  • droit de définir le sort des données des utilisateurs après leur mort.

 

Dès que http://www.voyagedenergies.com a connaissance du décès d’un utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, http://www.voyagedenergies.com s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Si l’utilisateur souhaite savoir comment http://www.voyagedenergies.com utilise ses données personnelles, demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’utilisateur peut contacter http://www.voyagedenergies.com par écrit à l’adresse suivante :

Bénédicte CALVI
Parc de Platanes

69590 LARAJASSE

Dans ce cas, l’utilisateur doit indiquer les données personnelles qu’il souhaiterait que http://www.voyagedenergies.com corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).

Les demandes de suppression de données personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à http://www.voyagedenergies.com par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les utilisateurs de http://www.voyagedenergies.com peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7) Non-communication des données personnelles

 http://www.voyagedenergies.com s’interdit de traiter, héberger ou transférer les informations collectées sur ses clients vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant, http://www.voyagedenergies.com reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’ils présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

 http://www.voyagedenergies.com s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des informations du client est portée à la connaissance de http://www.voyagedenergies.com, celle-ci devra dans les meilleurs délais informer le client et lui communiquer les mesures de corrections prises.

8) Cookies

Un « cookie » est un petit fichier d’information envoyé sur le navigateur de l’utilisateur et enregistré au sein du terminal de l’utilisateur (ex : ordinateur, smartphone). Ce fichier comprend des informations telles que le nom de domaine de l’utilisateur, le fournisseur d’accès internet de l’utilisateur, le système d’exploitation de l’utilisateur, ainsi que la date et l’heure d’accès. Les cookies ne risquent en aucun cas d’endommager le terminal de l’utilisateur.

 http://www.voyagedenergies.com est susceptible de traiter les informations de l’utilisateur concernant sa visite du site, telles que les pages consultées. Ces informations permettent à http://www.voyagedenergies.com d’améliorer le contenu du site et la navigation de l’utilisateur.

Sauf si vous décidez de désactiver les cookies, vous acceptez que le site puisse les utiliser. Vous pouvez à tout moment désactiver ces cookies et ce gratuitement à partir du bouton prévu à cet effet en bas de page et à partir des possibilités de désactivation spécifiées ci-dessous, sachant que cela peut réduire ou empêcher l’accessibilité à tout ou partie des services proposés par le site.

Les cookies facilitant la navigation et/ou la fourniture des services proposés par le site, l’utilisateur peut configurer son navigateur pour qu’il lui permette de décider s’il souhaite ou non les accepter de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans le terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. L’utilisateur peut également configurer son logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies lui soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré dans son terminal. http://www.voyagedenergies.com informe l’utilisateur que, dans ce cas, il se peut que les fonctionnalités de son logiciel de navigation ne soient pas toutes disponibles.

Si l’utilisateur refuse l’enregistrement de cookies dans son terminal ou son navigateur, ou si l’utilisateur supprime ceux qui y sont enregistrés, l’utilisateur est informé que sa navigation et son expérience sur le site peuvent être limitées. Cela pourrait également être le cas lorsque http://www.voyagedenergies.com ou l’un de ses prestataires ne peut pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par le terminal, les paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel le terminal semble connecté à internet.

Le cas échéant, http://www.voyagedenergies.com décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du site et des services éventuellement proposés par http://www.voyagedenergies.com, résultant du refus de cookies par l’utilisateur, de l’impossibilité pour http://www.voyagedenergies.com d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix de l’utilisateur. Pour la gestion des cookies et des choix de l’utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière l’utilisateur peut modifier ses souhaits en matière de cookies.

À tout moment, l’utilisateur peut faire le choix d’exprimer et de modifier ses souhaits en matière de cookies. http://www.voyagedenergies.com pourra en outre faire appel aux services de prestataires externes pour l’aider à recueillir et traiter les informations décrites dans cette section.

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